Termos de serviço
Última atualização: 21 de outubro de 2026
Estes Termos de Serviço explicam as regras para usar a loja ondavir.com e comprar os produtos da Ondavir. Ao navegar pela loja ou fazer um pedido, você concorda com estes termos e com as nossas políticas de Privacidade, Frete e Reembolso. Estes termos não limitam nenhum direito que você tem pelo Código de Defesa do Consumidor.
1. Quem somos
A Ondavir é uma marca de bem-estar masculino. Atendimento pelo e-mail ondavir@gmail.com e pelo telefone (85) 99654-6654.
2. Venda somente para maiores de 18 anos
Os produtos da Ondavir são destinados a maiores de 18 anos. Ao comprar, você declara ter 18 anos ou mais.
3. Sobre os produtos
- Fazemos o possível para que fotos, cores e descrições mostrem o produto com fidelidade. Pequenas diferenças de cor podem acontecer por causa da tela de cada aparelho. Imagens de ambiente são ilustrativas.
- Os produtos da Ondavir são de uso pessoal e fazem parte de uma rotina de bem-estar. Eles não são medicamentos, não tratam nem curam doenças e não substituem a orientação de um profissional de saúde. Os resultados podem variar de pessoa para pessoa.
- Se você tem alguma condição de saúde, consulte um médico antes de usar. Siga sempre as instruções de uso e de limpeza que acompanham o produto.
4. Preços e pagamento
- Os preços estão em reais (R$) e podem mudar sem aviso, mas o valor que vale é o que aparece no momento em que você finaliza o pedido.
- As formas de pagamento disponíveis aparecem na finalização da compra. O pagamento passa por análise de segurança do intermediador.
- Se houver erro evidente de preço ou de cadastro, avisaremos você antes do envio e você poderá confirmar a compra pelo valor correto ou cancelá-la, com devolução integral do valor pago.
5. Pedido
Depois de finalizar a compra, você recebe um e-mail com o resumo do pedido. O pedido é confirmado quando o pagamento é aprovado. Podemos cancelar pedidos com suspeita de fraude ou sem estoque; nesses casos, avisamos você e devolvemos o valor pago integralmente.
6. Entrega
O frete é grátis para todo o Brasil. Os prazos e as regras de entrega estão na Política de frete.
7. Arrependimento, trocas e garantia
Você pode desistir da compra em até 7 dias após o recebimento e tem 90 dias para reclamar de defeitos, como explicado na Política de reembolso.
8. Uso da loja
Ao usar a loja, você se compromete a informar dados verdadeiros e a não usar a loja para fraudes, para fins ilegais ou para prejudicar o seu funcionamento. Se você criar uma conta, é responsável por manter a sua senha em sigilo.
9. Propriedade intelectual
A marca Ondavir, os textos, as imagens, os vídeos e o layout da loja pertencem à Ondavir ou são usados com autorização. Não é permitido copiá-los ou usá-los sem autorização por escrito.
10. Privacidade
O tratamento dos seus dados pessoais segue a Lei Geral de Proteção de Dados e está descrito na nossa Política de privacidade.
11. Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos. A versão que vale para o seu pedido é a que estava publicada na data da compra.
12. Lei aplicável e foro
Estes termos seguem as leis brasileiras. Qualquer questão poderá ser levada ao foro do domicílio do consumidor. Antes disso, fale com a gente: queremos resolver qualquer problema de forma rápida.
13. Contato
E-mail: ondavir@gmail.com
Telefone: (85) 99654-6654